Спам, флуд, навязчивые сообщения и провокации

Оценка повторяемости и влияния сообщения на нормальный ход чата.

Оценивайте не только текст, но и поведение

Одно сообщение может быть безобидным, но десятки повторений того же сообщения уже мешают другим зрителям. При спаме и провокациях важны частота, контекст и влияние на LIVE.

Ситуация	Что заметить	Возможная реакция
Один человек повторяет одно сообщение	Частота и влияние на читаемость чата	Игнорирование, предупреждение или временная мера по правилам команды
Зритель постоянно требует внимания	Вытесняет ли он нормальную коммуникацию	Не поощрять навязчивость; при продолжении вмешаться
Пользователь рекламирует себя	Разовая это реплика или повторяющийся спам	Использовать внутреннее правило команды
Зритель провоцирует ведущего	Пытается ли он получить эмоциональную реакцию	Не усиливать провокацию вниманием, если вмешательство не требуется

Итог

Итоги

Для спама важна повторяемость.
Провокацию не следует автоматически усиливать публичной реакцией.
Выбирайте минимально достаточное действие.