Когда решение о выходе рассматривает TikTok
Platform Resolution — не «кнопка гарантированного выхода», а официальная процедура для предусмотренных спорных ситуаций.
После неудачной попытки выйти по взаимному согласию стример может в течение 7 календарных дней инициировать процедуру через доступную функцию TikTok, объяснить причину выхода и приложить подтверждающие материалы, если они есть.
TikTok поддерживает выход, если материалы подтверждают предусмотренный сценарий и агентство не представило достаточного опровержения. Если условия не подтверждены, TikTok может не поддержать выход, и стример останется в агентстве.
Процедура предусматривает до двух раундов представления материалов. Для каждого раунда установлен срок 3 календарных дня, кроме материалов, приложенных автором сразу при запуске. После первого результата возможна апелляция.
После второго раунда TikTok принимает окончательное решение. По правилам стороны должны его соблюдать. Если одна из сторон не согласна, она может обратиться за судебным решением, но TikTok всё равно исполняет своё решение по вопросу выхода до получения вступившего в силу судебного решения.
Процедура может завершиться раньше, если стример отзовёт запрос, выйдет из агентства другим способом или агентство удалит его из своей сети. В таком случае уже принятое в рамках этой процедуры решение не вступает в силу.
- Процедура применяется после неудачной попытки договориться.
- Для запуска действует 7-дневное окно.
- TikTok оценивает материалы обеих сторон.
- Сам факт подачи запроса не гарантирует выход.