Урок
После трансляции
13 мин

Быстрый разбор прошедшего эфира

Научитесь после каждого LIVE быстро открывать аналитику TikTok LIVE Studio, читать ключевые показатели и превращать их в конкретные решения для следующей трансляции.

Курс: Подготовка и проведение стабильного TikTok LIVE

Зачем разбирать каждый LIVE

Без разбора легко проводить похожие эфиры и повторять одни и те же ошибки. После трансляции TikTok предоставляет данные о её результатах. Ваша задача — не изучить каждую цифру, а понять, что произошло и что конкретно изменить в следующем LIVE.

Где смотреть результаты в LIVE Studio

В актуальном TikTok LIVE Studio для анализа прошедших трансляций используется LIVE Center. В нём есть раздел Analytics с общей аналитикой и Video analysis для просмотра результатов отдельных LIVE.

Откройте аналитику прошедшего LIVE

  1. 1

    Откройте LIVE Center.

    В LIVE Studio значок LIVE Center расположен в верхней правой части интерфейса.

  2. 2

    Перейдите в Analytics.

    Здесь доступна аналитика ваших прошедших LIVE.

  3. 3

    Откройте Video analysis.

    Этот раздел позволяет анализировать результаты отдельных трансляций.

  4. 4

    Выберите нужный LIVE.

    Для быстрого разбора откройте только что завершённую или другую конкретную трансляцию, которую хотите оценить.

Какие показатели смотреть в первую очередь

Названия показателей соответствуют актуальной справке TikTok LIVE Studio. Набор доступных метрик может отличаться.
ПоказательЧто показываетКак использовать
ViewsКоличество просмотров LIVE.Используйте как показатель общего объёма просмотров, но не путайте с количеством отдельных людей.
Unique viewersКоличество отдельных зрителей, которые смотрели LIVE.Помогает понять реальный размер аудитории конкретной трансляции.
Average watch timeСреднее время просмотра LIVE зрителями.Сравнивайте между похожими эфирами и ищите, какие форматы или структуры люди смотрят дольше.
Peak concurrent viewersМаксимальное количество зрителей, находившихся в LIVE одновременно.Полезно сопоставить пик с тем, что происходило в эфире в этот период.
Average concurrent viewersСреднее количество одновременных зрителей.Помогает оценивать общий уровень одновременной аудитории и сравнивать похожие LIVE.
New followersКоличество новых подписчиков, полученных во время LIVE.Показывает, сколько зрителей решили продолжить следить за вашим аккаунтом.
Viewers who commentedКоличество зрителей, оставлявших комментарии.Помогает оценить, сколько людей реально участвовали в чате.
CommentsОбщее количество комментариев.Используйте вместе с количеством комментировавших зрителей, а не отдельно.
Likes и SharesЛайки и количество распространений LIVE зрителями.Показывают дополнительные формы взаимодействия с трансляцией.
LIVE durationПродолжительность трансляции.Нужна для контекста: напрямую сравнивать эфиры разной продолжительности без учёта этого показателя некорректно.

Не переписывайте всю аналитику

Для быстрого разбора не требуется переносить десятки показателей в таблицу. Выберите несколько метрик, которые отвечают на конкретные вопросы о прошедшем эфире.

Выбирайте показатели под вопрос, а не изучайте цифры без цели.
ВопросЧто посмотреть
Сколько разных людей увидели LIVE?Unique viewers
Как долго в среднем смотрели?Average watch time
Какой была одновременная аудитория?Peak concurrent viewers и Average concurrent viewers
Появились ли новые постоянные зрители?New followers
Насколько аудитория участвовала в разговоре?Viewers who commented и Comments
Как зрители дополнительно взаимодействовали?Likes и Shares

Сравнивайте похожие эфиры

Полезнее сравнить несколько собственных LIVE похожего формата, чем пытаться оценивать цифры по чужим универсальным нормам. Тематика, продолжительность, формат и аудитория могут сильно отличаться.

Связывайте цифры с тем, что происходило в LIVE

Аналитика сообщает, что произошло, но не всегда объясняет почему. Поэтому рядом с цифрами фиксируйте несколько событий самого эфира: какую тему вы проводили, где менялся формат, какие блоки вызвали активный разговор и возникали ли проблемы.

Быстрый разбор за пять шагов

Рабочая последовательность после LIVE

  1. 1

    Зафиксируйте контекст.

    Запишите тему и формат прошедшего LIVE.

  2. 2

    Откройте Video analysis.

    Посмотрите ключевые показатели конкретной завершённой трансляции.

  3. 3

    Выберите 3–5 действительно важных метрик.

    Например: Unique viewers, Average watch time, Average concurrent viewers, New followers и Viewers who commented.

  4. 4

    Сопоставьте цифры с событиями эфира.

    Вспомните, что получилось, где возникали паузы, какие блоки вызвали взаимодействие и какие проблемы помешали.

  5. 5

    Запишите одно конкретное изменение.

    Следующий LIVE должен получить практическое действие, а не абстрактный вывод «нужно стримить лучше».

Карточка быстрого разбора

Одна такая карточка после каждого LIVE постепенно создаёт историю вашей работы.
ПолеЧто записать
LIVEТема и формат
Ключевые показателиНесколько выбранных метрик из LIVE Analytics
Что получилосьОдин конкретный рабочий момент
Что мешалоОдна заметная проблема
ГипотезаЧто могло повлиять на наблюдаемый результат
Следующее действиеЧто конкретно повторить, убрать или изменить

Чего не делать при быстром разборе

  • не оценивать весь LIVE только по Views;
  • не путать Views и Unique viewers;
  • не сравнивать напрямую совершенно разные форматы без контекста;
  • не менять сразу весь эфир из-за результата одной трансляции;
  • не считать каждое совпадение доказанной причиной;
  • не фиксировать десятки выводов, которые вы всё равно не сможете проверить в следующем LIVE.

Ищите повторяющуюся динамику

Один LIVE может заметно отличаться от остальных по множеству причин. Более полезные выводы появляются, когда один и тот же эффект повторяется в нескольких сопоставимых трансляциях.

Чек-лист после каждого LIVE

Практика: разберите последний LIVE

Откройте в LIVE Center аналитику последней подходящей трансляции. Зафиксируйте тему, Unique viewers, Average watch time, один показатель одновременной аудитории, New followers и один показатель взаимодействия. Затем запишите один сильный момент, одну проблему, одну гипотезу о причине результата и одно изменение для следующего похожего LIVE. После следующего эфира проверьте, изменилась ли ситуация.

Итог
Итоги

  • Для анализа прошедших трансляций в TikTok LIVE Studio используйте LIVE Center и LIVE Analytics.
  • Video analysis позволяет изучать результаты отдельных LIVE.
  • Не ограничивайтесь Views: смотрите Unique viewers, Average watch time, показатели одновременной аудитории, New followers и взаимодействия.
  • Views и Unique viewers — разные показатели.
  • Сравнивайте прежде всего собственные похожие трансляции и учитывайте их контекст.
  • Аналитика показывает, что произошло; объяснение причины сначала является гипотезой.
  • Не меняйте весь формат после одного необычного результата — проверяйте повторяющиеся закономерности.
  • После каждого LIVE фиксируйте один сильный момент, одну проблему и одно конкретное действие.
  • Быстрый разбор должен заканчиваться решением, которое можно проверить в следующей трансляции.